POLÍTICA DE GARANTIA

Política de Garantia da Lola's Store - Moda Evangélica e Feminina

Última atualização: [Inserir data]

A Lola's Store, sua loja especializada em Moda Evangélica e Feminina, está comprometida em oferecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Nossa política de garantia visa esclarecer os procedimentos relacionados a possíveis defeitos, trocas ou devoluções de produtos adquiridos em nosso e-commerce.

1. Garantia de Qualidade

Todos os produtos comercializados pela Lola's Store são submetidos a rigorosos padrões de qualidade antes de serem enviados. Garantimos a qualidade dos materiais, o acabamento e a conformidade com as especificações fornecidas em nosso site.

2. Prazo de Garantia

A garantia dos produtos da Lola's Store varia de acordo com o tipo de item adquirido e é informada na descrição do produto ou na nota fiscal. Caso não haja especificação, adotaremos o prazo mínimo estabelecido pela legislação vigente.

3. Condições de Garantia

A garantia não cobre danos causados por mau uso, lavagem inadequada, desgaste natural, modificações não autorizadas ou qualquer outra condição que não seja decorrente de defeitos de fabricação.

4. Processo de Troca ou Devolução

Caso o produto apresente defeitos de fabricação ou não esteja de acordo com as especificações, entre em contato conosco através do e-mail lolasstore.pln@gmail.com ou pelo telefone (19) 99330-9498. Solicitaremos informações detalhadas e, se necessário, instruções para a devolução do item.

5. Análise e Solução

Após recebermos o produto, nossa equipe realizará uma análise para verificar o defeito relatado. Se confirmado o defeito de fabricação, providenciaremos a troca por um produto idêntico ou, caso não seja possível, por um equivalente. Se não houver solução imediata, ofereceremos a opção de reembolso.

6. Prazo para Resolução

Comprometemo-nos a resolver as solicitações relacionadas à garantia no menor prazo possível, buscando sempre a satisfação do cliente.

7. Contato

Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e prestar assistência relacionada à garantia. Entre em contato através do e-mail lolasstore.pln@gmail.com ou pelo telefone (19) 99330-9498.

A Lola's Store agradece a confiança e está empenhada em oferecer um atendimento eficiente e transparente em relação à garantia dos produtos adquiridos em nosso e-commerce.